A Saúde Bem Viver respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais fornecidos pelos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e tratamos as informações recebidas através do nosso site.
Ao acessar ou utilizar o site, você concorda com as práticas descritas nesta Política.
1. Informações que Coletamos
Nosso site pode coletar apenas informações básicas e opcionais fornecidas voluntariamente pelo usuário, como:
- Nome
- Telefone/WhatsApp
Esses dados são enviados apenas se o usuário desejar ser contatado pela equipe da Saúde Bem Viver.
✔ Não coletamos documentos pessoais
✔ Não coletamos dados financeiros
✔ Não coletamos informações sensíveis de saúde
✔ Não coletamos endereços, cartões, senhas ou dados bancários
2. Como Utilizamos Seus Dados
As informações fornecidas são utilizadas exclusivamente para:
- Entrar em contato com o usuário a pedido dele
- Enviar informações sobre planos de saúde, cotações e orientações
- Prestar suporte e esclarecer dúvidas relacionadas a planos de saúde
- Oferecer informações e conteúdos sobre preços, coberturas e modalidades disponíveis no mercado
Não utilizamos seus dados para outras finalidades além das descritas acima.
3. Compartilhamento de Dados
A Saúde Bem Viver não vende, não aluga e não comercializa seus dados pessoais.
Podemos compartilhar as informações fornecidas pelo usuário somente quando necessário para:
- Possibilitar atendimento, orientação, cotação ou contratação junto às operadoras de planos de saúde das quais somos parceiros
Esse compartilhamento ocorre apenas quando solicitado ou autorizado pelo próprio usuário.
4. Segurança das Informações
Adotamos práticas e medidas razoáveis para proteger os dados fornecidos, incluindo:
- Monitoramento do ambiente digital
- Controle de acesso às informações enviadas
- Medidas para reduzir riscos de acesso não autorizado
Apesar disso, nenhum sistema é totalmente livre de riscos, e não podemos garantir segurança absoluta contra eventuais incidentes.
5. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias similares para:
- Melhorar a navegação
- Analisar estatísticas de uso
- Personalizar conteúdos
O usuário pode desativar cookies diretamente no navegador, se desejar.
6. Direitos do Usuário
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário possui os seguintes direitos:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Solicitar acesso às informações fornecidas
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar exclusão dos dados enviados voluntariamente
- Revogar consentimento a qualquer momento
Para exercer seus direitos, o usuário pode solicitar a remoção ou alteração dos dados informados por meio dos canais de contato disponibilizados no site.
7. Retenção dos Dados
As informações fornecidas pelo usuário são mantidas pelo tempo necessário para:
- Realização do atendimento solicitado
- Envio de informações e cotações
- Cumprimento das obrigações legais aplicáveis
Após esse período, os dados podem ser excluídos de forma segura.
8. Conteúdos e Links Externos
Nosso site pode conter artigos, notícias e informações sobre planos de saúde.
Também podemos incluir links para sites externos.
A Saúde Bem Viver não é responsável pelas práticas de privacidade, conteúdo ou políticas de tais sites.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais.
A versão atualizada sempre será publicada nesta página.
10. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, você pode entrar em contato pelos canais oficiais de comunicação indicados no site.